Integritetspolicy (GDPR)

Integritetspolicy för Flowpack Logistik AB

Denna integritetspolicy förklarar hur Flowpack Logistik AB (”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra logistiktjänster, besöker vår webbplats eller på annat sätt interagerar med oss.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter om dig:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress och faktureringsadress.
• Företagsinformation: Företagsnamn, organisationsnummer och din roll på företaget.
• Sändningsinformation: Uppgifter om paket, mottagare, avsändare, vikt och mått.
• Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp och användningsstatistik via cookies.

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• Fullgöra våra avtal och leverera beställda logistiktjänster (t.ex. 3PL, plock & pack och transport).
• Hantera bokningar, prisförfrågningar och kundtjänstärenden.
• Fakturera och hantera betalningar.
• Uppfylla lagstadgade skyldigheter, såsom bokföringslagen.

3. Rättslig grund för behandling

Behandlingen av dina personuppgifter baseras på följande rättsliga grunder:

• Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig eller ditt företag.
• Rättslig förpliktelse: Behandlingen krävs enligt lag.
• Berättigat intresse: För att kunna kommunicera med dig och förbättra våra tjänster.

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften som anges ovan, eller så länge det krävs enligt tillämplig lagstiftning (t.ex. 7 år för bokföringsunderlag).

5. Delning av uppgifter till tredje part

Vi kan dela dina uppgifter med pålitliga partners för att utföra våra tjänster:

• Transportörer (t.ex. PostNord, DHL, Schenker) för paketleverans.
• Systemleverantörer och IT-partners för drift av våra bokningssystem.
• Myndigheter om det krävs enligt lag.

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till (registerutdrag) och rättelse av dina personuppgifter.
• Begära radering eller begränsning av behandlingen av dina uppgifter.
• Invända mot behandling som baseras på en intresseavvägning.
• Dataportabilitet (att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format).